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 -la-qualite-de-service-mfq-bfc/
SUMMARY:🌟 Mois de la qualité 2026 : La qualité de service | MFQ-BFC
DESCRIPTION:\n\n\n📢 Conférence exclusive : Maîtriser la qualité des s
 ervices pour transformer vos clients en ambassadeurs\n\nPourquoi cette con
 férence est indispensable pour votre entreprise ?\n\nDans un monde où l
 ’expérience client fait la différence\, la qualité d’un service ne 
 s’improvise pas. Pourtant\, trop d’entreprises sous-estiment ce levier
  stratégique\, faute de méthodologies adaptées.\n\nCette conférence vo
 us révèle comment concevoir\, piloter et optimiser la qualité de vos se
 rvices pour :\n\n 	Créer des moments mémorables qui fidélisent vos clie
 nts\n 	Transformer chaque interaction en opportunité de différenciation\
 n 	S’appuyer sur des outils concrets pour mesurer et améliorer en conti
 nu\n\n🎯 Au programme : les clés pour réussir la qualité des services
 \n\n🔹 Comprendre les spécificités de la qualité des services\n\n 	 
  Pourquoi le management de la qualité des services n’a rien à voir ave
 c celui d’un produit ?\n 	  Les 3 piliers d’une servuction réussie :
  support physique\, interaction client et coproduction\n 	  Comment capte
 r l’essence de la qualité perçue par vos clients ?\n\n🔹 Des exemple
 s concrets pour inspirer votre stratégie\n\n 	  Pierre Maillard vous pr
 ésente les grands principes qui fondent la qualité d’un service\n 	  
 Francis Lanaud et David Scrive illustrent ces concepts avec des cas réels
  du monde agricole\, secteur où l’excellence de service fait la différ
 ence entre succès et échec\n\n&nbsp\;\n\n📅 Informations pratiques\n\n
 📍 Lieu : Siège Social Groupe coopératif Terre Comtoise : 2 Rue Victor
  Considérant\, 25770 Chemaudin et Vaux\n\n📅 Date : Mardi 3 novembre 
 – Dans le cadre du Mois de la Qualité\n\n⏰ Durée : 3heures\n\n💰 T
 arif : Gratuit pour les adhérents du MFQ-BFC / 25 € non-adhérents]\n\n
 Lien d'inscription\n\n🚀 Ne manquez pas cette opportunité de révolutio
 nner votre approche client !\n\n\n\n&nbsp\;\n\n\n
CATEGORIES:Événements
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